En adoptant un gecko et/ou en achetant du matériel chez Monsieur Émile Geckos,

vous reconnaissez et déclarez avoir lu, accepté et compris nos termes et conditions.

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Si vous avez moins de 18 ans, vous aurez besoin du consentement de votre

tuteur légal et il devra procéder à la transaction et/ou l'adoption.

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Il est obligatoire de vous informer sur le mode de vie, l’habitat, les paramètres de maintenance, l’alimentation,

la longévité ainsi que les besoins de votre gecko. Nous fournissons une fiche qui peut être consultée 

à partir du site ou téléchargée en format PDF en tout temps. Toutes les questions sont les bienvenues! 

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Réservation:

Pour réserver un gecko ou du matériel, un dépôt de 25 à 50% du prix total sera nécessaire (à déterminer selon la somme). Un gecko ne sera pas réservé sans dépôt. Le dépôt n’est pas remboursable. La somme restante doit être payée en totalité à son départ de l’élevage ou dans les 30 jours suivant le dépôt initial, à moins d’une entente qui stipule autrement. 

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Garantie du sexe:

Le sexe d’un gecko ne peut être garanti en dessous de 25g. Un sexe qui est qualifié de « possible » n’est donc pas certifié. « RTB » (ready to breed) signifie que le gecko est prêt à la reproduction, mais pas qu'il est assurément capable ou intéressé à se reproduire. « Prouvé » signifie que le gecko a déjà été accouplé et que son sexe et sa fertilité sont prouvés.

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Livraison:

Le ramassage est possible à Mascouche (J7K0C3) ainsi qu’à Montréal (H2K1K3) sans frais.

Nous annonçons également quelques dates à Québec/Lévis à l’occasion. Il est possible pour nous de livrer

tout dépendant de l’emplacement, le coût sera déterminé selon la distance et le temps de route.

Pour les régions éloignées, la livraison est possible par Reptile Express, lorsque la température le permet, à vos frais.

Il est possible de me contacter pour avoir une estimation des coûts pour l'un ou l'autre.

Vous devez être présent lors de la livraison du gecko, une signature vous sera demandée par le livreur.

Pour que les garanties soient valides, vous devrez nous informer de son arrivée

et de son état dans l’heure suivant la réception. Des photos et vidéos seront demandées.

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Perte de la queue:

Il est possible que le gecko perde sa queue, que ce soit lors de la livraison ou lors de la réservation.

C’est une éventualité qui est hors de notre contrôle et dont nous ne sommes pas responsables.

Cela n’affecte ni sa santé, sa valeur, sa longévité ou sa capacité à se reproduire.

Il n’y aura donc pas de compensation ou de remboursement.

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Plan de paiement:

Chaque situation financière est différente, et donc chaque entente de paiement sera différente.

Cependant, l’entente devra être respectée et honorée selon les dates et les montants de paiement choisis.

Si vous avez un imprévu, il est important de nous en avertir dès que possible pour trouver une solution ensemble.

Nous ignorer provoquera le réaffigage du gecko à l’adoption sans remplacement de celui-ci.

Dans ce cas, la somme payée sera non-remboursable en guise de compensation.

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Politique d’adoption:

Nous tenons à ce que chaque gecko soit confortable et que ses besoins soient respectés.

Nous nous réservons le droit de refuser une adoption et/ou une vente à tout moment dans le processus

si nous sentons que ce n’est pas dans le meilleur intérêt de l’animal et/ou que vous n'êtes pas suffisamment informé.

Malgré que ça résulte de notre décision, le dépôt ne sera tout de même pas remboursable.

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Garantie de santé:

À l’adoption d’un gecko, une garantie de 7 jours suivant son arrivée chez vous est offerte.

Cette garantie s’annule si la négligence du client est évidente. Un rapport de vétérinaire sera nécessaire.

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En cas de décès:

Si le gecko arrive décédé, ou décède dans les 7 jours suivant son arrivée,

des preuves photos et vidéos seront demandées dès que le décès est constaté.

Un rapport de nécropsie d'un vétérinaire sera également nécessaire.

Si le gecko décède alors qu'il est toujours à l'élevage, que les paramètres sont adéquats et qu'aucune

cause évidente n'est constatée, la garantie s'applique au même titre qu'un décès suivant le départ. 

La garantie pourra être appliquée sur un gecko de même valeur ou en tant que crédit.

Comme chaque gecko quitte l’élevage en bonne santé, aucun remboursement ne sera émis.

Dans le cas où une négligence de la part du client est suspectée, aucun remplacement ne sera offert.

 

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